Правила продажи ювелирных изделий
Для ювелирной торговли в Правилах предусмотрен собственный раздел в блоке «Правил продажи отдельных видов товаров» — Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.
Например, правила требуют, чтобы реализуемые в розницу изделия из драгоценных металлов были снабжены государственными пробирными клеймами и оттисками именников (при производстве в России). При этом, «допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма», а продажа ограненных драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.
Правила прописывают требования к содержанию товарных ярлыков, раскрытию информации об облагораживании драгоценных камней в изделиях, о наличию «составных» элементов во вставках и синтетическом происхождении камней, если на бирке указано название природного минерала.
О возврате и обмене ювелирных изделий
Правила фиксируют принятое ранее решение о допустимости дистанционной торговли ювелирными изделиями:
«На территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара».
Однако, в принятом документе сохранился и самый спорный для момент — разрешение на возврат купленного ювелирного украшения, если продажа произошла в дистанционном формате (общий запрет на возврат ювелирных изделий по-прежнему обозначен в Законе о защите прав потребителей):
«При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца».
При этом, проданные в стационарных магазинах ювелирные изделия остались в списке непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену после покупки, а также в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему аналогичного товара на период ремонта или замены купленного товара.
|
Ювелирный завод Голден Глоб
